Faq
Règlement et Conditions Générales
1 Quelle est la politique de remboursement pour les annulations de réservation ?
Toute réservation annulée jusqu’à 15 jours avant le séjour sera remboursée à hauteur de 50%.
2 Que se passe-t-il si j’annule ma réservation moins de 15 jours avant le séjour ?
Les annulations effectuées moins de 15 jours avant le séjour ne seront pas éligibles à un remboursement.
3 Y a-t-il des mesures de sécurité particulières au riad?
Oui, le riad dispose de caméras de surveillance à l’entrée et à la réception. Toute personne non enregistrée est interdite d’accès, et nous interdisons toute forme de prostitution.
4 Que se passe-t-il en cas de non-respect des conditions de réservation?
En cas de non-respect des conditions de réservation, nous serons contraints de vous demander de quitter la maison sans dédommagement ni remboursement.
5 Quelles sont les règles pour les couples non mariés?
Nous appliquons les lois marocaines en vigueur pour les couples non mariés, en particulier pour les ressortissants marocains.
6 Puis-je inviter des personnes qui ne séjournent pas au riad?
Non, faire entrer des personnes autres que les locataires est strictement interdit par la loi marocaine et peut entraîner des sanctions et poursuites judiciaires.
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