Categories
Activités et Excursions
1 Puis-je réserver des massages ou des soins spa?
Oui, nous avons un partenariat avec le spa Oriental Mythic à proximité, offrant hammams, soins et massages.
2 Y a-t-il des activités pour les enfants?
Oui, plusieurs activités adaptées aux enfants sont disponibles, y compris des excursions et des ateliers créatifs.
3 Pouvez-vous organiser des cours de cuisine marocaine?
Oui, nous offrons des cours de cuisine pour découvrir les secrets de la gastronomie marocaine. Veuillez nous informer à l’avance.
4 Quelles excursions proposez-vous?
Nous organisons des excursions vers la vallée de l’Ourika, les cascades d’Ouzoud, des balades en dromadaire, et bien plus encore.
Hébergement et Confort
1 Y a-t-il une piscine dans le riad?
Oui, le riad dispose d’une piscine de 2m x 4.30m x 1.20m, idéale pour se rafraîchir et se détendre.
2 Le ménage est-il inclus pendant le séjour?
Oui, le ménage est effectué quotidiennement pour assurer votre confort.
3 Quelles commodités sont incluses dans les suites et les chambres?
Toutes les suites et chambres disposent de lits King size, de salles de bain privatives, de climatisation et d’une décoration unique inspirée de Marrakech.
Règlement et Conditions Générales
1 Quelle est la politique de remboursement pour les annulations de réservation ?
Toute réservation annulée jusqu’à 15 jours avant le séjour sera remboursée à hauteur de 50%.
2 Que se passe-t-il si j’annule ma réservation moins de 15 jours avant le séjour ?
Les annulations effectuées moins de 15 jours avant le séjour ne seront pas éligibles à un remboursement.
3 Y a-t-il des mesures de sécurité particulières au riad?
Oui, le riad dispose de caméras de surveillance à l’entrée et à la réception. Toute personne non enregistrée est interdite d’accès, et nous interdisons toute forme de prostitution.
4 Que se passe-t-il en cas de non-respect des conditions de réservation?
En cas de non-respect des conditions de réservation, nous serons contraints de vous demander de quitter la maison sans dédommagement ni remboursement.
5 Quelles sont les règles pour les couples non mariés?
Nous appliquons les lois marocaines en vigueur pour les couples non mariés, en particulier pour les ressortissants marocains.
6 Puis-je inviter des personnes qui ne séjournent pas au riad?
Non, faire entrer des personnes autres que les locataires est strictement interdit par la loi marocaine et peut entraîner des sanctions et poursuites judiciaires.
Reservations et tarifs
1 Quelle est la politique de remboursement pour les annulations de réservation ?
Toute réservation annulée jusqu’à 15 jours avant le séjour sera remboursée à hauteur de 50%.
2 Que se passe-t-il si j’annule ma réservation moins de 15 jours avant le séjour ?
Les annulations effectuées moins de 15 jours avant le séjour ne seront pas éligibles à un remboursement.
3 Proposez-vous des offres spéciales ou des réductions?
Nous offrons des réductions pour les séjours de longue durée et des offres spéciales pendant la basse saison. Veuillez vérifier sur notre site pour les détails.
4 Y a-t-il une politique d’annulation?
Oui, les annulations sont possibles jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée pour un remboursement complet.
5 Comment puis-je réserver une suite ou une chambre?
6 Quels sont les tarifs pour une nuit au Riad?
Les invités auront accès à tout le Riad, sauf la cuisine et les chambres non réservées. Par exemple: 450 € pour 8 personnes, 470 € pour 9 personnes, 490 € pour 10 personnes, 510 € pour 11 personnes, et 530 € pour 12 personnes.
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Nos clients sont pleinement satisfaits de leur séjour, comme en témoignent les nombreux avis positifs sur Airbnb.
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